kb体育·(中国)官方网站ღღ✿,kb体育ღღ✿,KB体育sportskb体育入口登陆ღღ✿,KB·体育(sports)官方网站ღღ✿!昨天(10 月 10 日)ღღ✿,有网友发现分享至微信聊天框的淘宝商品链接ღღ✿,可直接完成商品选购ღღ✿、下单和支付ღღ✿,全程无需跳回淘宝 APPღღ✿;而在两周前( 9 月 27日 )ღღ✿,淘宝刚刚放开微信支付的限制——
一方面ღღ✿,BATღღ✿、TMD 等新老巨头针对业务创新向竞对腹地试探的报道锐减ღღ✿,互联网商业齿轮迫切需要新格局ღღ✿、新竞争洗牌来推动ღღ✿;
另一方面ღღ✿,腾讯ღღ✿、阿里两大巨头正面临外部环境急剧变化ღღ✿、流量红利增长见顶的局面ღღ✿,抖音与拼多多的异军突起频频触及腾讯与阿里的神经ღღ✿,开放生态对业务发展及商业协同迫在眉睫ღღ✿,双方自然不再囿于过去“生态闭环”的叙事ღღ✿。
从流量维度来看ღღ✿,此举短期对双方是一场双赢——淘系作为流量吞噬方ღღ✿,需要源源不断从各个地方去导流ღღ✿,永远存在流量焦虑ღღ✿;而微信内有充沛的流量ღღ✿,此前流量变现不是微信的核心诉求ღღ✿,如今商业化提速ღღ✿,自然希望流量被高质量消耗(挣品牌商 + 淘宝买流量两茬钱)ღღ✿。
从业务逻辑来看ღღ✿,淘宝与微信均能进一步拓宽业务边界ღღ✿,而淘系将一个更大的电商生态链接进来ღღ✿,其多年沉淀的商家生态ღღ✿、货盘ღღ✿、组织效率或许能在业务协同层面让微信电商少交一些试错的“学费”ღღ✿。
当然ღღ✿,淘系生态比视频号要成熟得多美艳都市ღღ✿,无论基建设施还是售后履约——所以ღღ✿,有电商从业者认为ღღ✿,此举传导至淘系的业务增量或许更快ღღ✿。
“在电商格局里ღღ✿,不管拼多多还是京东ღღ✿,两者用户增长离不开微信流量漫灌ღღ✿;随着淘系‘登堂入室’ღღ✿,京东ღღ✿、拼多多赖以生存的流量池必被分流ღღ✿,至少朋友圈ღღ✿、微信群聊不再只是‘砍一刀’的天下ღღ✿。”上述人士说道ღღ✿。
“抖音电商ღღ✿、快手电商高歌猛进这两年ღღ✿,视频号一直在补电商‘短板’美艳都市ღღ✿,无论用户数据还是 GMV(交易额)增速都体现出微信强大的流量势能美艳都市ღღ✿。”一位品牌服务商向虎嗅说道ღღ✿。
上述人士认为ღღ✿,很多品牌商家今年都注意到了视频号ღღ✿,并将其视作新的电商掘金场——因为流量迁徙的方向ღღ✿,往往伴随着平台红利的爆发ღღ✿。
从用户侧来看ღღ✿,国海证券调研显示ღღ✿,2023 年视频号 MAU(月活用户)为 9 亿ღღ✿,DAU(日活用户)约为 4.5 亿ღღ✿,人均单日使用时长超 50 分钟ღღ✿;作为对照ღღ✿,抖音 MAU 约为 11 亿ღღ✿,DAU 约为 7.6 亿ღღ✿;快手财报显示ღღ✿,2023 年底 MAU 为 7 亿ღღ✿,DAU 为 3.74 亿ღღ✿。
虎嗅拿到一份三方专家纪要ღღ✿,视频号自 2020 年内测以来ღღ✿,DAU(日活用户数)迅速从 1 亿增长至 5.2 亿ღღ✿,年均增速超 80%ღღ✿;日均用户时长也从(2022 年上半年)32 分钟增长到( 2023 年12月)47分钟ღღ✿,增速超 45%ღღ✿。
需要指出的是kb体育APP下载ღღ✿,视频号 5.2 亿 DAU 有一部分是通过群聊或朋友圈点击被动进入ღღ✿,因此日均用户使用时长明显低于抖音ღღ✿、快手(虎嗅第一时间就上述数据向微信方面求证ღღ✿,对方回应ღღ✿:数据不实)ღღ✿。
这并非盲目乐观ღღ✿,视频号无需像抖音ღღ✿、快手那样从市场买量ღღ✿,其背靠微信庞大生态自然不愁流量——以腾讯 2024Q2 财报数据为例kb体育APP下载ღღ✿,截至 2024 年 6 月 30 日ღღ✿,微信及 WeChat 的合并月活跃账户数进一步增至 13.71 亿ღღ✿,季度内视频号总用户时长同比增速超 20%ღღ✿。
接近微信人士向虎嗅表示ღღ✿,这部分增量很大程度上得益于微信团队推荐算法增强与本地化内容消耗ღღ✿。“视频号正帮助微信贴身从抖音ღღ✿、快手等头部短视频平台抢夺用户注意力ღღ✿,并通过拓展品类激励更多商家参与直播带货ღღ✿,加强视频号电商生态ღღ✿。”
至于提升视频号时长的动作ღღ✿,虎嗅了解到视频号正在推进的策略包括ღღ✿:增加公域流量占比ღღ✿,包括利用微信发现页面红点提示吸引更多用户点击进入ღღ✿;优化内容供给ღღ✿,通过激励用户与创作者的双向流动ღღ✿,扩充内容池ღღ✿;增加用户资产沉淀等ღღ✿。
为实现上述目标ღღ✿,视频号运营正将人均使用时长(即用户对平台内容喜好程度及停留时长)划入核心 KPIღღ✿;其次是用户主动参与度与用户留存率(衡量用户忠诚度和平台黏性)ღღ✿。
2024Q2 腾讯广告业务营收 298.71 亿元kb体育APP下载ღღ✿,同比增长 19%ღღ✿,主要受视频号及长视频的收入增长驱动ღღ✿;另一个可参照数据是ღღ✿,腾讯去年同期曾披露过视频号对广告业务贡献达 30 亿——要知道ღღ✿,当时微信商业化刚处于起步阶段ღღ✿,如今贡献曲线只会越发陡峭ღღ✿。
同年 6 月ღღ✿,发布“视频号小店运费险”服务指南ღღ✿,宣布运费险功能正式上线 月ღღ✿,发布视频号电商直播达人冷启动激励计划ღღ✿,随后正式上线达人广场(类似抖音巨量星图)ღღ✿,为团长主动邀约主播提供官方渠道ღღ✿;
同年 11 月 ღღ✿,视频号对直播间商品分享权限开通条件进行调整ღღ✿,涉及视频号橱窗功能ღღ✿、直播间商品分享权限ღღ✿、短视频商品分享权限ღღ✿。
此外ღღ✿,据虎嗅不完全统计ღღ✿,整个 2023 年微信视频号平台公告的规则ღღ✿、政策类信息近 300 条ღღ✿,相比 2022 全年的 184 条多了近一倍ღღ✿。
一套组合拳下来ღღ✿,微信视频号斩获不俗的业绩——2024 年 1 月 11 日kb体育APP下载ღღ✿,微信相关负责人在“2024 微信公开课”上透露ღღ✿:2023 年视频号带货规模同比大幅增长ღღ✿,2023 全年 GMV 接近 2022 年的 3 倍ღღ✿,供给数量增长 300%ღღ✿,订单数量增长超 244%ღღ✿,GPM (平均每千次展现下单总金额ღღ✿,衡量直播间卖货能力)超 900 元ღღ✿。
虽然ღღ✿,微信相关负责人并未公布具体 GMV 数据ღღ✿,但虎嗅此前通过可靠信源获悉ღღ✿,视频号 2023 上半年 GMV 已超千亿ღღ✿,618ღღ✿、双十一等电商大促更是跑出了陡峭的上扬曲线ღღ✿;但腾讯高管只是在财报电线 亿ღღ✿,服装ღღ✿、食品占大头ღღ✿,其他类目还包括日化ღღ✿、美妆ღღ✿、图书ღღ✿、数码ღღ✿、珠宝等ღღ✿。
难怪 2024 年初ღღ✿,马化腾在腾讯员工大会上点名表扬视频号ღღ✿。“经过一年的发展ღღ✿,(视频号)的确不负众望ღღ✿,在成长过程中给我们很多惊喜ღღ✿。”
高管意志叠加集团厚望ღღ✿,视频号团队“恶补”基建的决心在 2024 年前三个季度贯彻的更为彻底ღღ✿:
4 月 18 日ღღ✿,视频号“蝴蝶计划”推行达人分级(由低到高分为S+ღღ✿、Sღღ✿、Aღღ✿、Bღღ✿、C五个等级)ღღ✿;为培养平台带货心智ღღ✿,最高激励 150 万电商卡用于视频和直播间推流吸引商家入驻ღღ✿。
5 月ღღ✿,微信内部架构调整ღღ✿,将微信视频号直播电商团队并入到微信开放平台(小程序ღღ✿、公众号等)团队ღღ✿,直接由微信开放平台负责人负责ღღ✿。
值得一提的是ღღ✿,视频号于 2021 年 7 月成立专门的直播带货团队ღღ✿,分为运营(负责策略ღღ✿、规则制定)美艳都市ღღ✿、治理ღღ✿、产品(负责视频号小店)等模块ღღ✿;如今ღღ✿,微信视频号直播电商团队并入微信开放平台ღღ✿,
7 月ღღ✿,腾讯 CDG(企业发展事业群)对旗下 AMS(广告营销服务)部分职能进行调整ღღ✿,调整后腾讯广告将不再从事视频号带货运营和治理工作ღღ✿,AMS 业务线关于视频号交易部分支持及服务工作一并移交给微信事业部ღღ✿,
8 月 25 日ღღ✿,视频号小店正式升级为微信小店ღღ✿,扩展多渠道卖货ღღ✿、小程序跳转ღღ✿、搜索发现三个能力ღღ✿,并推行微信小店 0 元保证金试运营的管理规则ღღ✿,大幅降低达人ღღ✿、商家的入驻门槛——值得玩味的是ღღ✿,“微信小店”是张小龙 10 年前给微信电商起的第一个名字ღღ✿。
上述人士认为ღღ✿,原本视频号小店只支持商家在视频号场景内开店经营ღღ✿,升级成微信小店后可支持店铺及商品信息在公众号(订阅号ღღ✿、服务号)ღღ✿、视频号(直播ღღ✿、短视频)ღღ✿、小程序ღღ✿、搜一搜等多个微信场景生态联动ღღ✿。
至此ღღ✿,视频号电商在公众号ღღ✿、视频号ღღ✿、小程序ღღ✿、搜一搜等功能组件之间的壁垒彻底打通ღღ✿,随着微信对其开放的公域池越来越大ღღ✿,品牌在微信生态的展示场景也越发更多元ღღ✿,视频号电商的定位也越发向着微信电商的角色蜕变ღღ✿。
对此ღღ✿,一位港股分析师对虎嗅表示ღღ✿:“从腾讯各个业务表现来看ღღ✿,仍然值得期待且上限足够高的就是微信商业化ღღ✿,尤其是视频号ღღ✿。”
一向不开窍的腾讯ღღ✿,何以下定决心押注直播电商?自微信视频号 2020 年内测发展至今ღღ✿,或许可以从内外部环境变化两个层面来寻找答案ღღ✿。
首先ღღ✿,腾讯高管意志与微信生态都在为电商业务作出调整ღღ✿。此前ღღ✿,腾讯曾先后试水数个电商项目ღღ✿,从“鹅漫U品”ღღ✿、“QQ小店”到“小鹅拼拼”ღღ✿、“腾讯荟聚”ღღ✿、“云逛全球”ღღ✿,无不折戟而归ღღ✿,始终未能打通电商的任督二脉ღღ✿,被业界揶揄“缺乏电商基因”ღღ✿。
这很大程度上源于ღღ✿,微信是一个重产品ღღ✿、轻运营的团队ღღ✿,就连朋友圈广告加载ღღ✿,微信都显得小心翼翼——此前美艳都市ღღ✿,管理层多次表态ღღ✿:“广告方面我们非常地自制美艳都市ღღ✿,最终目标是广告客户提高 ROI(投资回报率)ღღ✿,同时保持健康的用户体验ღღ✿,而非短期内争取最大广告收入ღღ✿。”
这意味着ღღ✿,视频号能从微信这座富矿拿到的流量和资源是有限的ღღ✿。一位腾讯内部人士曾对虎嗅表示ღღ✿,Tony(张志东)曾说微信最大优点是商业模式建立的比较干净ღღ✿,不是在透支流量状态下做的ღღ✿。“我们所有业务不管商业还是非商业ღღ✿,先衡量它对用户具体带来的价值是什么ღღ✿,再决定要不要使用这个流量ღღ✿。
”这源于ღღ✿,微信与抖音ღღ✿、快手偏娱乐不同ღღ✿,其更多是社交关系链交织的私域流量ღღ✿,基于(熟人关系)“算法+社交”的流量分发机制会对广告ღღ✿、电商内容加载提出更高要求ღღ✿,无法像抖音那样将流量极致商业化ღღ✿。
等于说ღღ✿,腾讯志在微信内部建立一个更为系统化的电商生态ღღ✿,紧密连接包括公众号ღღ✿、小程序ღღ✿、企业微信在内所有微信场景组件ღღ✿,而不是仅仅基于视频号或者直播构建电商生态ღღ✿。
刘炽平进一步解释称ღღ✿,这与腾讯构建的小程序有些类似ღღ✿。“多年来ღღ✿,小程序生态看起来似乎没有产生很多收入ღღ✿,但当真正释放能量时ღღ✿,大量用户参与为线上线下的商家以及内容提供商创造了巨大价值ღღ✿,并成为许多不同领域(包括小游戏等)的重要收入来源ღღ✿。而这ღღ✿,也将是腾讯发展微信电商的模式”ღღ✿。
过去ღღ✿,电商是强公域逻辑ღღ✿,品牌带货主动动作较少ღღ✿,无非选品ღღ✿、投流等ღღ✿;现在kb体育APP下载ღღ✿,以抖音为代表的短视频平台掀起直播电商浪潮重构了人ღღ✿、货ღღ✿、场ღღ✿,这种强运营策略牢牢将流量攥在平台手中ღღ✿,即使品类头部也需要采买流量ღღ✿,平台对流量有绝对控制权——其核心逻辑是场>人ღღ✿、货ღღ✿,壁垒在于强大算法构建起来的内容精准匹配能力ღღ✿。
虎嗅与多位短视频ღღ✿、电商从业者沟通发现ღღ✿,虽然视频号起步晚于抖音ღღ✿、快手ღღ✿,但其商业化一直“不甘人后”——从上线直播功能ღღ✿、开通购物车ღღ✿、接入三方分销系统到补齐“推流ღღ✿、连麦ღღ✿、打赏”三大件ღღ✿、上线视频号小店只花了两年时间ღღ✿。
一位抖音服务商向虎嗅表示ღღ✿,抖音不断细化的规则正在垒高电商门槛ღღ✿,部分商家已经跟不上抖音的玩法kb体育APP下载ღღ✿。“流量主要来自推荐页ღღ✿,搜索量较少ღღ✿,而推荐页自然流量要根据完播率ღღ✿、互动率ღღ✿、兴趣度及热力值进行分析ღღ✿,部分项目会进行投流ღღ✿,观察 GMV 转化ღღ✿;至于直播考核指标包括直播时长ღღ✿、目标流水ღღ✿、商户满意度ღღ✿、核销 GMVღღ✿、退单等ღღ✿。”
尤其 2021~2022 年期间ღღ✿,抖音电商加载率增加导致用户体验下降ღღ✿,很大一部分用户刷短视频诉求被视频号消化ღღ✿,部分创作者因此开始向视频号迁徙ღღ✿,视频号小店成为越来越多卖家和品牌选择的增量渠道——这背后ღღ✿,视频号则基于人>货ღღ✿、场的先天优势ღღ✿,深挖社交关系链的交易需求ღღ✿,以“人”为中心构建“新交易场景”ღღ✿。
“抖音电商的快速迭代和激烈内卷持续给创作者ღღ✿、商家增压ღღ✿,生生将视频号逼成了品牌的一个增量场景ღღ✿。”某三方分析师向虎嗅分享一组数据ღღ✿,视频号电商目前的品牌 GMV 占比 15%ღღ✿,快手品牌+快品牌 GMV 占比约 30%ღღ✿。
难怪腾讯总裁刘炽平在 2023Q3 财报会上称ღღ✿,“短视频为直播电商起到铺路的作用ღღ✿,在打造好直播电商供应链ღღ✿,同相关商家建立联系之后ღღ✿,直播电商就能做起来ღღ✿。”
值得一提的是ღღ✿,视频号内嵌于微信ღღ✿,与小程序ღღ✿、公众号和企业微信生态联通ღღ✿,能通过搜一搜ღღ✿、看一看实现流量流动——这决定了微信视频号走产品导向路线ღღ✿,而抖音则是强运营导向ღღ✿。
卡思咨询创始人李浩分析ღღ✿,抖音的重大变化要关注运营规则的调整ღღ✿,而视频号的重大变化要看产品调整ღღ✿,想做好视频号就要跟着视频号的产品走ღღ✿,“每一次调整kb体育APP下载ღღ✿,都可能隐藏机会红利”ღღ✿。
微信基于庞大的用户基数(日活&使用时长)ღღ✿,构建了高价值的用户关系ღღ✿,既有公域入口(如搜一搜ღღ✿、看一看ღღ✿、视频号)也有私域场景(私聊ღღ✿、群聊ღღ✿、朋友圈)ღღ✿,还涵盖服务组件(企业微信ღღ✿、视频号小店ღღ✿、小程序)ღღ✿,流量天然具备公私域联动的特质ღღ✿,直接决定微信视频号基本盘更大ღღ✿,更容易起势ღღ✿,运营得当很容易提升复购kb体育APP下载ღღ✿、留存用户ღღ✿。
目前ღღ✿,微信视频号的推荐机制处于动态变化ღღ✿,平台会结合社交推荐和算法推荐有机完成私域与公域流量的循环转化ღღ✿,大大降低了冷启动直播的门槛ღღ✿。
卡思咨询曾给出一组数据ღღ✿,内容做得比较好的视频号直播间ღღ✿,私域和公域流量占比能达到 2:8ღღ✿;零一数科 CEO 鉴锋亦曾公开表示ღღ✿,在他们服务的商家中ღღ✿,60% 品牌纯靠公域起号——等于说ღღ✿,视频号直播间获取流量来源更丰富ღღ✿,包括私域ღღ✿、自然流量和投流ღღ✿,即便缺乏私域沉淀的商家也能纯靠公域起量ღღ✿。
不过ღღ✿,抖音直播间逻辑是通过拉升直播人气抬升销售转化ღღ✿,而视频号现阶段品牌投放与产品品类ღღ✿、人群定位密切相关ღღ✿,非常考验品牌的投放技巧与流量承接能力ღღ✿。
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